Soru
Tüketici haklarının korunmasıyla ilgili bir toplantıya katılan Ela Hanım aşağıdaki bilgilerden hangisini öğrenmiş olamaz? A) Satın alınan ürünlerin reklamlarında be- lirtilen özellikleri taşıması gerektiğini B) Herhangi bir ürünün tamir amacıyla ser- viste kalış süresinin en fazla 30 iş günü olduğunu C) Satın alınan malın kusuru hile ile gizlen- mişse ilgili firmanın söz konusu zararı karşılamak zorunda olduğunu D) Satıcı, imalatçı veya ithalatçı firmalardan ürettikleri ürünlerin deneme ürünlerini isteyebileceğini
Çözüm
3.5
(203 Oylar)
Kezban
Elit · 8 yıl öğretmeni
Uzman doğrulaması
Cevap
Cevap: Ela Hanım'ın tüketici haklarının korunmasıyla ilgili bir toplantıya katıldığını biliyoruz. Satın alınan ürünlerin reklamlarında belirtilen özellikleri taşıması gerektiği, herhangi bir ürünün tamir amacıyla serviste kalış süresinin en fazla 30 iş günü olduğu ve satın alınan malın kusuru hile ile gizlenmişse ilgili firmanın söz konusu zararı karşılamak zorunda olduğu gibi bilgiler tüketici hakları ile ilişkilidir. Bu sebep ile bu seçeneklerin tümünün Ela Hanım tarafından toplantıda öğrenilmiş olabileceğini düşünebiliriz.Diğer yandan, seçenek D satıcı, imalatçı veya ithalatçı firmalardan ürettikleri ürünlerin deneme ürünlerini isteyebileceği bilgisini içeriyor. Bu bilgi genel olarak tüketici hakları çerçevesinde değerlendirilmez. Tüketicinin ürünleri deneme hakkı, genellikle ürünün satın alınmasından sonra belirli bir süre içerisinde geri iade veya değiştirme hakkı şeklinde ifade edilir. Ancak tüketici hakları, genellikle ürünün veya hizmetin satın alınmasından sonra ortaya çıkan sorunları ele alır. Bu nedenle Ela Hanım'ın bu bilgiyi tüketici hakları toplantısında öğrenmesi pek muhtemel görünmemektedir.Bu yüzden Ela Hanım'ın D seçeneğindeki bilgiyi toplantıda öğrenmiş olamayacağını söyleyebiliriz.